Conditions générales complètes de la carte-cadeau électronique

Date d'entrée en vigueur : 13 août 2026

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1. CONDITIONS GÉNÉRALES

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Aux États-Unis, les cartes-cadeaux électroniques JanSport sont émises et distribuées par Shift4 Inc., qui est le seul débiteur envers le propriétaire. Les cartes-cadeaux électroniques sont soumises aux présentes Conditions générales des cartes-cadeaux électroniques, aux Conditions d'utilisation de JanSport, y compris une disposition pour l'arbitrage individuel de tout litige, et à la Politique de confidentialité de JanSport. JanSport se réserve le droit de modifier ces Conditions générales des cartes-cadeaux électroniques de temps à autre à sa discrétion.

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2. CARTES-CADEAUX ÉLECTRONIQUES

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Les cartes-cadeaux électroniques JanSport sont échangeables contre des marchandises sur le site Web jansport.com uniquement.

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3. UTILISATION

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Si le montant de votre carte-cadeau électronique ne couvre pas le montant total de l'achat, vous devez payer le reste de l'achat avec un moyen de paiement valide. Si le montant de votre carte-cadeau électronique est supérieur au montant total de la commande, le solde sera conservé sur votre carte-cadeau électronique pour une utilisation future. Aucune taxe de vente n'est facturée lors de l'achat d'une carte-cadeau électronique ; cependant, les achats payés avec une carte-cadeau électronique seront soumis à la taxe de vente applicable si l'achat est expédié à une adresse où la taxe est exigible. Il n'y a pas de date d'expiration pour votre carte-cadeau électronique. La marchandise retournée sera créditée sur le mode de paiement initial. Les cartes-cadeaux électroniques JanSport ne peuvent être utilisées que sur le site Web du pays où elles ont été achetées à l'origine.

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4. CONSULTER VOTRE SOLDE

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Pour consulter le solde de votre carte-cadeau, cliquez ICI.

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5. RETOURS

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Vous ne pouvez pas retourner ou annuler votre carte-cadeau électronique JanSport après réception. Si votre carte-cadeau électronique n'a pas été livrée, vous pouvez annuler votre achat en contactant le Service client. L'annulation est soumise à certaines limitations.

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6. RISQUE DE PERTE ; CARTES-CADEAUX ÉLECTRONIQUES PERDUES OU VOLÉES

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La propriété et le risque de perte des cartes-cadeaux électroniques sont transférés à l'acheteur dès que nous envoyons notre confirmation au destinataire. Nous ne sommes pas responsables des cartes-cadeaux électroniques perdues ou volées. Si vous suspectez que quelqu'un a copié ou volé votre carte-cadeau électronique, contactez le Service client JanSport immédiatement. Les cartes-cadeaux électroniques ont une valeur monétaire et doivent être protégées en conséquence.

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7. LIMITATIONS

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Les cartes-cadeaux électroniques peuvent être achetées par tranches de vingt-cinq dollars (25 $) à deux cents dollars (200,00 $). La valeur maximale pouvant être associée à une seule carte-cadeau électronique est de deux cents dollars (200,00 $). Vous ne pouvez pas utiliser une carte-cadeau électronique pour acheter d'autres cartes-cadeaux électroniques. Les cartes-cadeaux électroniques ne peuvent être rechargées, revendues, transférées contre valeur ou échangées contre de l'argent, sauf dans la mesure requise par la loi. Nul si rechargé, revendu, transféré contre valeur ou échangé contre de l'argent. Les cartes-cadeaux électroniques inutilisées ne peuvent pas être transférées.

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8. INFORMATIONS DE LIVRAISON ET EXIGENCES POUR LES ACHETEURS DE CARTES-CADEAUX ÉLECTRONIQUES

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Toutes les commandes de cartes-cadeaux électroniques sont soumises à un processus qui compare les informations de l'acheteur fournies sur le site Web avec les informations sur l'acheteur fournies par l'institution financière de l'acheteur. En cas de divergence, votre commande de carte-cadeau électronique peut être retardée jusqu'à ce qu'elle puisse être corrigée. Si vous avez des préoccupations concernant votre commande, veuillez contacter le Service client JanSport.

Nous ne sommes pas responsables des cartes-cadeaux électroniques qui ne peuvent être livrées ou qui ne sont pas reçues en raison de votre échec à saisir une adresse e-mail exacte pour le destinataire. Veuillez vérifier que l'adresse e-mail du destinataire est correcte et contactez le Service client si vous suspectez que le destinataire n'a pas reçu sa carte-cadeau électronique.

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9. RAISONS D'UN ÉCHEC DE LIVRAISON

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Les cartes-cadeaux électroniques sont livrées par e-mail. Si vous avez confirmé l'adresse e-mail du destinataire mais que la carte-cadeau électronique n'a pas été consultée dans un délai raisonnable après la date de livraison demandée, voici une liste des raisons les plus courantes pour lesquelles la livraison a pu échouer : 1. Le filtre anti-spam a bloqué l'e-mail ou l'a redirigé vers un dossier de courrier indésirable/spam 2. Le pare-feu du destinataire a bloqué l'e-mail 3. La boîte de réception de l'e-mail dépasse la limite de taille 4. Adresse e-mail invalide. Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, contactez le Service client JanSport.

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10. MESSAGERIE PERSONNALISÉE

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Si vous souhaitez ajouter un message personnel à une carte-cadeau électronique, saisissez simplement votre message dans le champ Message lors du processus d'achat. Les messages personnels sont limités en longueur à l'espace prévu sur la carte-cadeau électronique. Il n'y a pas de frais supplémentaires pour inclure un message personnalisé. Si nous trouvons des messages inappropriés, offensants ou autrement répréhensibles, nous nous réservons le droit de les annuler. Merci de votre coopération.

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11. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

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JANSPORT ET SES SOCIÉTÉS AFFILIÉES N'OFFRENT AUCUNE GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, CONCERNANT LES CARTES-CADEAUX ÉLECTRONIQUES, Y COMPRIS, SANS LIMITATION, TOUTE GARANTIE EXPRESSE OU IMPLICITE DE QUALITÉ MARCHANDE OU D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER. SI UN CODE DE CARTE-CADEAU ÉLECTRONIQUE NE FONCTIONNE PAS, VOTRE SEUL RECOURS, ET NOTRE SEULE RESPONSABILITÉ, SERA LE REMPLACEMENT DE LADITE CARTE-CADEAU ÉLECTRONIQUE. CERTAINES LOIS D'ÉTAT N'AUTORISENT PAS LES LIMITATIONS SUR LES GARANTIES IMPLICITES OU L'EXCLUSION OU LA LIMITATION DE CERTAINS DOMMAGES. SI CES LOIS S'APPLIQUENT À VOUS, CERTAINES OU TOUTES LES EXCLUSIONS, EXONÉRATIONS OU LIMITATIONS CI-DESSUS POURRAIENT NE PAS S'APPLIQUER À VOUS, ET VOUS POURRIEZ DISPOSER DE DROITS SUPPLÉMENTAIRES.

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12. LITIGES ET CONVENTION D'ARBITRAGE

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Les litiges découlant des présentes Conditions générales des cartes-cadeaux électroniques sont soumis aux dispositions de la Convention sur les litiges et l'arbitrage [SB1] des Conditions d'utilisation de JanSport.

13. SERVICE CLIENT DES CARTES-CADEAUX ÉLECTRONIQUES JANSPORT

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Si vous avez besoin d'aide concernant tout aspect de votre achat, possession ou utilisation de votre carte-cadeau électronique, veuillez contacter le Service client au 1-855-818-5966 ou par e-mail à us_customer_care@jansport.com. Veuillez préparer votre numéro de commande et/ou votre adresse e-mail.

Divulgation simplifiée—Cartes achetées

Par l'achat, l'utilisation ou l'acceptation de cette carte-cadeau électronique JanSport, vous acceptez les conditions suivantes : Les cartes-cadeaux électroniques JanSport sont émises par Shift4 Inc. Les cartes n'expirent pas et il n'y a aucun frais. Échangeables contre des marchandises et des services sur jansport.com. Les cartes-cadeaux électroniques ne sont ni retournables, ni remboursables, ni échangeables contre de l'argent, sauf si la loi l'exige. Pour plus d'informations, veuillez consulter les Conditions générales des cartes-cadeaux électroniques [SB2] de JanSport (qui incluent une clause d'arbitrage et une renonciation aux recours collectifs).

 [SB1]Pouvons-nous ajouter une référence à cette section ?

 [SB2]Lien vers les CGV des cartes-cadeaux électroniques.